סטרייב: "ישנן דרכים רבות לעזור לאנשים לגייס את הכוחות ולהניע את השינוי"
סטרייב ישראל היא תכנית חברתית-תעסוקתית אשר מכשירה צעירים חסרי תעסוקה לעצמאות כלכלית
ולפיתוח קריירה. בזכות מתודולוגיה ייחודית להשתלבות והתקדמות בעולם העבודה, והן שיתוף פעולה עם מעסיקים רבים, יותר מ-80% מבוגרי התוכנית עובדים כיום ומפתחים קריירה.
ראיינתי את גילי קאופמן, אחראית קשרי קהילה בתוכנית סטרייב תל אביב.
במהלך הביקור במרכז סיפרת על התוכנית הייחודית המיועדת לשיקום תעסוקתי של אנשים צעירים, שלא עובדים כ-6 חודשים, לא מתמידים בעבודות או עובדים בעבודות מזדמנות. ממה מתחיל התהליך, מה הוא כולל, כמה זמן נמשך?
התהליך הינו תהליך ארוך טווח אשר כולל מענים פרטניים, קבוצתיים והשמתיים. התכנית מתחילה בסדנת מכינה לעבודה בה מתרגלים מיומנויות הקשורות לעולם העבודה (כתיבת קו"ח, הצגה עצמית, עבודת צוות, מיומנויות מחשב ועוד תכנים רבים). בתום הסדנא, במקביל לתהליך חיפוש עבודה והשתלבות בעבודה, מתחיל התהליך האישי של כל אחד המוכתב ע"פ החזון התעסוקתי שלו. התהליך אחרי הסדנא הינו עשיר ומגוון וכולל ליווי ע"י מאמן תעסוקתי, קורס "אופק- מצוינות בעבודה", ייעוץ תעסוקתי ויציאה להכשרה מקצועית המבוססת הן על ההתנסות בעבודה, הן על המלצת הפסיכולוג התעסוקתי והן על התהליך שעבר המשתתף עם המאמן התעסוקתי. בתחילת התכנית המשתתפים מגיעים למרכז כמו למקום עבודה, כמעט כל יום בין השעות 8:30-13:30.
אני מכירה מספר לא קטן של אנשים, שעונים על הקריטריונים שלכם, אבל לא חושבים שכדאי להם לשנות משהו בחיים. איך את יכולה להסביר את חוסר המוטיבציה ומה היית אומרת לאנשים האלו?
קודם כל ישנם אנשים שלא עובדים ולא מעוניינים לשנות זאת, והסיבות לכך יכולות להיות רבות, וכבודם במקומו מונח. ובכל זאת…הרבה אנשים שלא עובדים, מעוניינים לעשות שינוי (חלקם אף ממש צריכים את השינוי הזה) אבל הרצון עוד לא מספיק בוער להם, או שהפחד מהשינוי גדול יותר מהרצון. אני לא חושבת שלאנשים הללו שאת מתארת אין מוטיבציה לעבוד אלא שאין להם באותו זמן נתון כוחות או את הפניות הנדרשת לעשות שינוי בחייהם. תהליך פיתוח קריירה הינו תהליך משמעותי אשר לוקח זמן ודורש פניות .ישנן דרכים רבות לעזור לאנשים לגייס את הכוחות ולהניע את השינוי כמו לדוגמא: חיזוק ההסתכלות על הצד החיובי של השינוי, חשיבה על הקושי של המצב הקיים,חיזוק אמונה ביכולת לשנות ועוד. אל סטרייב מגיעים מועמדים שכבר עברו חלק מהתהליך הזה ומהם מרגישים שהם זקוקים לעזרה ולהכוונה מקצועית. לפעמים יכול להגיע מועמד עם "ניצוץ" של מוטיבציה, והמפגש עם סטרייב (עם הסביבה הארגונית, עם חברי הקבוצה, עם הצוות המקצועי וכד') מגדיל את הניצוץ הזה לכדי להבה גדולה המאירה את דרכו התעסוקתית.
אתם מדברים על פיתוח קריירה. אם זה יכול להיות רלוונטי לכל בן אדם, אפילו אם הוא עובד בניקיון או בהובלות?
קריירה מוגדרת במס' מקורות כסדרת התנסויות ותפקידים שונים שאדם עובר במהלך חייו.כל עבודה היא התנסות חשובה ומלמדת. קריירה היא אינדוידואלית מאוד. סטרייב בונים תוכנית אישית לכל משתתף כאשר אנו שמים את הדגש לבחירת משרות שניתן להתפתח ולהתקדם בעזרתן.
אנו מחשיבים כ"משרה" כל עבודה שמקדמת אותנו לא רק "כאן ועכשיו" אלא גם בהיבט של האופק התעסוקתי והעתיד של העובד/ת. ולכן עבודות כגון אבטחה, ניקיון, מלצרות- אינו נחשבות אצלנו כמשרות.
אם בן אדם עובד, אבל מרגיש שעבודתו לא ממצה את הפוטנציאל שלו. איך אתם יכולים לעזור?
מצב זה כמובן שכיח מאוד. אנו יכולים להמליץ להם להגיע אלינו לייעוץ עם הפסיכולוג התעסוקתי אשר עובד איתנו, או לרכוש אימון תעסוקתי מצוות המאמנים שלנו. התכנית שלנו הממומנת ע"י תב"ת, הרשות המקומית ושותפים נוספים ניתנת חינם רק לאלו שאינם עובדים ולא לאלו המעוניינים בהסבה. בכל זאת, כיוון שתופעת "עובדים עניים" מטרידה גם אותנו, אנו יכולים לשקול קבלת מועמד באישור מיוחד אם הוא עובד בסוג משרה או אחוזי משרה כאלו שאינם מאפשרים עצמאות כלכלית ופיתוח קריירה- שהם חזון התכנית עבור המשתתפים. חשוב לומר שאנשים שאינם עובדים זכאים לקבל את שירותי ייעוץ פסיכולוגי-תעסוקתי בחינם דרך שירות התעסוקה.
האם השירותים שאתם מספקים עולים כסף?
כן ולא. בתכנית מושקע כסף רב, אך כל מי שהוא בגלאי 21-40, אינו אקדמאי ולא עובד חצי שנה ומעלה יקבל את השירות שלנו חינם בעזרת מלגה של ארגון ג'וינט ישראל ומשרד התמ"ת (תנופה בתעסוקה). במידה ומגיע בן אדם שלא עונה על הקריטריונים ומעוניין רק בייעוץ אצל פסיכולוג תעסוקתי, המפגשים כן יהיו בתשלום. בגדול מדובר ב-3 מפגשים ומבחנים.
איזה סדנאות חדשות נפתחות אצלכם בקרוב? איך אפשר ליצור איתכם קשר?
המחזור הבא יפתח באוגוסט. בכל מרכז נפתח מחזור חדש (של 20-30 איש) כל חודשיים, בהתאם ללוח השנה.
נשמח לתת פרטים נוספים בטלפונים:
סניף חיפה (והצפון): 04-8124004
סניף ירושלים: 02-6253596
סניף ת"א: 03-6207733
מהנדס אלקטרוניקה – לא להיות מתכנת ולהגיע להייטק
באופן כללי, הנדסת אלקטרוניקה מתאימה מאוד למי שמעוניין לעבוד בהיי טק אך לא מעוניין בתכנות, או שחסר את הכישורים הדרושים בכדי לעבוד כמתכנת.
לימודי הנדסת אלקטרוניקה בטכניון
כשהתחלתי ללמוד בפקולטה לאלקטרוניקה בטכניון, הידע שלי בתחום האלקטרוניקה היה כללי מאוד, ומבוסס בעיקר על מה שלמדתי בבית הספר, בכיתות י"א ו-י"ב. בשנה או שנה וחצי הראשונות למדנו כמעט רק קורסים במתמטיקה ופיזיקה, ורק לאחר מכן עבר הדגש לאלקטרוניקה. בתקופה זו היה עלינו לבחור שלושה מסלולי לימוד מתוך שניים עשר, ולקחת מספר קורסים בכל מסלול. אני ויתרתי מראש על כל הקורסים הקשורים בתכנות – מתוך נסיון ידעתי שאיני אוהב את התחום ולא מסתדר בו.
בסופו של דבר בחרתי במסלולים הבאים:
1. Computer Networking, תחום הקשור בתכנות דווקא, אך בעיני פחות גרוע מהאפשרויות האחרות.
2. Communications, כל סוגי התקשורות החוטית והאלחוטית.
3. Very Large Scale Integration) VLSI), מקצוע הנמצא בלב האלקטרוניקה.
בחירת נושא לפרוייקט גמר במיקרואלקטרוניקה
בשלב מוקדם ידעתי שארצה להתעסק בתחום ה-VLSI. זאת מכיוון שזהו אחד התחומים בו הפיתוח בשלבי הסיום של פרוייקט מתקיים ברמת החומרה, והמוצר הסופי הוא יחסית "מוחשי". אחרי הכל, המוצר הסופי במיקרואלקטרוניקה – השבב – עשוי מחומרים אמיתיים, ואני תמיד הייתי מאלו המעדיפים לעסוק בפיזי ולא באבסטרקטי.
למעשה גיליתי כי גם ב-VLSI ישנם מספר תת-תחומים, המבוססים בעיקר על שלבי פיתוח המוצרים (צ'יפים).
ארכיטקטורת שבב (Architecture) – התכנון ההתחלתי של השבב ברמה של דיאגרמות בלוקים, ופיתוח של רעיון גלובלי לגבי אופן עבודתו.
תכנון לוגי (Logic Design – Front End) – כתיבת תוכנה המבוססת על דיאגרמות בלוקים והמיישמת את הפונקציות הלוגיות של השבב העתידי.
תכנון פיזי (Physical Design – Back End) – תכנון השבב ברמת החומרה, בהתאם לתכנון הלוגי.
ייצור (Manufacturing) – ייצור השבב בהתאם לסכימה המדויקת שהתקבלה מקבוצת התכנון הפיזי.
ביקורת (Testing) – בקרת איכות המוצר הסופי.
כפי שודאי ניחשתם, בפרוייקט הגמר בחרנו לעסוק בתכנון הפיזי.
עשינו מאמץ בכדי שהפרוייקט לא יהיה רק במסגרת האקדמיה, אלא פרויקט אמיתי באחת החברות בתחום זה. פרויקט כזה נותן את האפשרות לרכוש נסיון בשטח, ולא בתנאי "חממה" בתוך מוסד הלימודים. השיקול שלנו היה כי במידה ונסיים את הפרוייקט בהצלחה ולשביעות רצון החברה, ייתכן ונוכל להשתלב בחברה עצמה. שיקול זה הוכיח את עצמו, ולאחר צבירת הנסיון הנדרש ובסיום הפרוייקט התקבלתי לחברה ועבדתי בה כארבע שנים.
המשך לימודי הנדסת אלקטרוניקה
ישנן שתי אפשרויות למעוניינים להמשיך וללמוד בתחום האלקטרוניקה. הראשונה היא MSEE, תואר שני באלקטרוניקה, שיכול לעזור לקידום בתחום הטכני, עבור מנהלים טכניים, יועצים טכניים, מנהלי פיתוח טכניים וכדומה. האפשרות השניה היא MBA בניהול, למעוניינים להתקדם לתפקידים כמו ראש צוות ומנהל פיתוח.
העבודה כמהנדס אלקטרוניקה
לאחר עשר שנות עבודה בתחום, אגדיר אותו כתערובת של פיזיקה, מתמטיקה ואלקטרוניקה, לעתים בשילוב של כתיבת תוכנות קטנות המיועדות ליעל את התהליכים היומיומיים. הרוב המוחלט של העבודה מתבצע מול מחשב ולא בשטח עם מיקרוסכימות ומכשירי מדידה. מדובר על עבודה בסדרי גודל של עשיריות ומאיות של מיקרומטרים, וזמנים מחושבים בטריליוניות הדקה.
תפקידי הנוכחי הוא כמנהל פרוייקטים בתחום טכני (Back End), כאשר התוצר הסופי שלנו הוא מעבדים במגוון תצורות.
לעבודה העיקרית נוסף גם פקטור יחסי אנוש (עמיתים לעבודה ולקוחות, בארץ ובחו"ל), תיאום של פעולות בתוך הקבוצה וייעוץ. בעיני זהו יתרון גדול לעבודה, שאינה קלה, אך בהחלט מעניינת.
חסרונות העבודה
אחד החסרונות העיקריים הוא ה-Deadline, המופיע בסוף כל חודש, בשל העובדה שקבוצת ה-Back End נתפסת לעתים כאחראית על איחורים שנוצרו בשלבים מוקדמים יותר של פיתוח המוצר.
עבורי חסרון נוסף הוא בקשותיהם של אנשים, כשאלו שומעים שאני עובד בהיי טק, לעזור להם בבעיות עם המחשב האישי. כשאני מסביר להם שאני לא מבין בנושא ושזה אינו המקצוע שלי, הם מהנהנים, אך לפי הבעת פניהם אפשר לנחש שהם חושבים שאיני רוצה לעזור להם.
ביקוש למהנדסי אלקטרוניקה בשוק
בתחום זה ישנם מעט אנשי מקצוע בארץ, אך גם אין הרבה משרות. לפי נסיוני האישי, כמה שנות נסיון והמלצות טובות יפתחו הרבה דלתות ויאפשרו מציאת עבודה.
מקצוע הסטטיסטיקאי: "ישנו מחסור באנשי מקצוע בתחום"
לימודי סטטיסטיקה
עד לפני כמה שנים, קבלה ללימודי סטטיסטיקה הייתה קלה יחסית, ומספיק היה לקבל ציון של 500 בפסיכומטרי. כיום הדרישות גבוהות הרבה יותר. הלימודים בפקולטה
לסטטיסטיקה קשים מאוד – לא פחות ממחצית מהקורסים נלמדים ביחד עם הסטודנטים מהפקולטה למתמטיקה. חשוב לציין כי בשוק העבודה ישנה עדיפות לבוגרי הטכניון, אוניברסיטת תל-אביב והאוניברסיטה העברית בירושלים.
אפשרויות תעסוקה לבוגרי סטטיסטיקה
גיימינג וסטטיסטיקה (Gaming) – החישובים הקשורים לשחקנים הפוטנציאליים, בדיקת ערוצי ואפקטיביות פרסום, סימולטורים של זכייה וכדומה. העבודה בתחום זה מעניינת מאוד ויש בו ביקוש גדול לאנשים.
מסחר אלקטרוני וסטטיסטיקה(Risk Management) – השימוש בכרטיסי אשראי במהלך קניות באינטרנט מבוסס על סטטיסטיקה. בישראל סטטיסטיקאים מגויסים ע"י חברות העוסקות במכירה באינטרנט, או ע"י ענקי האשראי כגון "לאומי כארד" או "ויזה כאל".
מרכזי קניות וחנויות וסטטיסטיקה – גם בתחום זה דרושה הסטטיסטיקה. אילו מוצרים למכור? באיזה מחיר? כיצד להציג את המוצר? איזה מבצעים לערוך? כל האלמנטים הללו מחושבים על מנת לחזות את הסיכוי לקנייה.
בנקים וסטטיסטיקה – תחזיות פיננסיות למיניהן ותחזיות התנהגות לקוחות דורשות שימוש בסטטיסטיקאים.
מרכזי מחקר וסטטיסטיקה – עריכת סקרי דעת קהל. ישנן גם חברות מסחריות שעוסקות בתחום בעצמן.
מחקרים קליניים ופרמצבטיקה וסטטיסטיקה
תוצאות של מחקרים דורשות אישוש סטטיסטי. בחברת "טבע", למשל, ישנה מחלקת סטטיסטיקה שלמה.
חברות סלולריות וסטטיסטיקה
אנליזת השוק, התנהגות לקוחות, מבצעים.
טלוויזיה ורדיו וסטטיסטיקה
חישובי רייטינג של תוכניות.
חברות ביטוח ואקטואריה וסטטיסטיקה
סקטור הקשור קשר הדוק לסטטיסטיקה. על מנת לעבוד כאקטואר יש צורך בתואר שני, אך המשכורות גבוהות בהתאם.
תחום ההוראה וסטטיסטיקה
קיימות אפשרויות רבות בתחום זה, וסטטיסטיקה מהווה קורס חובה במרבית התארים.
כיצד רוכשים נסיון התחלתי?
בתור סטודנטית לתואר שני בסטטיסטיקה, עמדה בפני האפשרות לעבוד כמתרגלת בקורסי סטטיסטיקה באוניברסיטה בה למדתי. סטודנטים הבוחרים בכך מלמדים בממוצע כ-20 שעות בשבוע, מקבלים מלגה בגובה 3500 ש"ח, לא משלמים שכר לימוד ונחשבים לעובדי אוניברסיטה. לסטודנטים מצטיינים קיימת האפשרות לעבוד בתור סטטיסטיקאים במעבדה לסטטיסטיקה של האוניברסיטה.
בישראל בולטת "אאוטסורסינג שירותי סטטיסטיקה", השייכת לחברת GSTAT, המעדיפה לגייס את הבוגרים הטריים ולשלם להם משכורות נמוכות מהממוצע. לאחר מספר שנים של עבודה ורכישת נסיון מקצועי נדרש, רבים פונים לעבודה אחרת בתחום. את העובדים המוכשרים ביותר החברה נוטה להשאיר ולקדם לתפקידי ראשי צוותים ומנהלי פרוייקטים.
באוניברסיטאות מלמדים סטודנטים להיות מקצוענים בתחום הרחב, אך בשטח לומדים לדבוק בשיטות מסויימות, לעבוד עם בסיסי נתונים ושאלונים גדולים ולכתוב שאילתות. לכן, עם בסיס תיאורטי ומספר שנות נסיון אפשר לעבוד כמעט בכל עבודה בתחום.
היתרונות של עבודה כסטטיסטיקאי
העבודה מעניינת תמיד, וישנה הרגשת הפלא כשבקובץ נתונים רגיל ניתן למצוא דברים מעניינים כל כך. אולי הגורם החשוב ביותר הוא היעדר השחיקה – העבודה אינה נמאסת, כאשר עובדים בענפים שונים ומגלים דברים חדשים, המובילים לידע עמוק לגבי פעילותם של הדברים בפועל. יתרון משמעותי נוסף של העבודה הוא האפשרות לשעות עבודה גמישות, דבר שאינו מקובל במרבית המקצועות האחרים. גם בחברת GSTAT, עבודה ב-3/4 משרה
הנה דבר נפוץ. אפשר לבצע עיבוד נתונים עבור סטודנטים לדוקטורט, עליו השכר לשעה הוא 200-300 ש"ח, ונעשה כמובן מהבית. ישנה האפשרות של משרה חלקית בתחום המחקרים הקליניים, וישנה האפשרות של עבודה בהוראה, גם היא עם שעות גמישות יחסית.
המשכורות בתחום גבוהות, אך לא מגיעות לרמה המקובלת למתכנתים. המשכורת הממוצעת נמצאת באיזור ה-12,000-15,000 ש"ח, וישנה מעין "תקרת זכוכית", כאשר מעטים מאוד מקבלים יותר מ-20,000 ש"ח לחודש, בעיקר בתפקידים ניהוליים.
הכישורים הנדרשים לסטטיסטיקאי
העבודה אינה מתאימה לנוטים למקצועות ההומניסטיים. בזמני, אחת הדרישות של אוניברסיטת תל-אביב הייתה בגרות של חמש יחידות בשני מקצועות ריאליים בציון של לפחות 85.
על מנת לעבוד בתור סטטיסטיקאי צריך לאהוב מספרים, ולהיות מסוגל "לתרגם" משפת הלקוח לשפת הסטטיסטיקה ובחזרה. באופן כללי, העבודה אינה קלה, ודורשת חשיבה יצירתית וסבלנות רבה.
מקצוע הסטטיסטיקאי דורש אחריות אישית רבה מאוד. ביצוע קפדני של פעולות לפי סדר מאפשר להפחית את ההסתברות לטעויות, ולשיפור רמת הביטחון ניתן לבחון גם מדגמי אנשים קטנים במהלך התהליך.
האם כדאי לעשות תואר שני בסטטיסטיקה?
מעסיקים נוטים כמעט תמיד להעדיף בעלי תואר שני, וכמובן המשכורת גבוהה יותר. אך הרבה תלוי במסגרת בה נלמד התואר הראשון. תואר בסטטיסטיקה מאוניברסיטה טובה עשוי להספיק. סטטיסטיקאים בעלי נסיון דרושים תמיד, ואנשי משאבי אנוש הם הציידים הראשיים. כפי שכבר צוין: בתחום קיים מחסור רציני של אנשי מקצוע!
לימודי מדעי החברה ועבודה בכוח אדם
הראיון היום נוגע במיוחד לאנשים המעוניינים ללמוד פסיכולוגיה, משאבי אנוש או מקצועות נוספים במדעי החברה. המרואיינת הנה בעלת נסיון עבודה של שש שנים בחברות כח אדם שונות.
האם היו לך קשיים או התלבטויות במהלך בחירת המקצוע?
הקושי העיקרי עבורי היה שלא ידעתי במה אעבוד לאחר הלימודים. בשל כך נאלצתי לבחור מתוך הבנה של מה לא ארצה לעשות, וכן תוך ויתור על תארים שנראו לי חסרי תועלת בשוק העבודה. לפסיכולוגיה לא התקבלתי עקב פסיכומטרי שאינו מספיק גבוה, ולבסוף החלטתי ללמוד סוציולוגיה ומשאבי אנוש באוניברסיטת חיפה.
אהבת את העבודה הראשונה שלך?
העבודה הראשונה שלי בתחום הייתה בחברת כוח אדם בלוד. אהבתי בעבודה, למעט את השכר כמובן (חשוב מאוד למי שרק אתמול היה עוד סטודנט), את האפשרות לעזור לאנשים ולשנות את חייהם לטובה. לא אהבתי את הקהל הרב ואת הקצב המטורף של העבודה, השמה דגש על כמות, ופוגע באיכות העבודה. היה עלי למכור משרות, עובדה שאינה מתאימה לצורך שלי לתת רמת שירות גבוהה הנדרשת בעיני למועמדים ולחברות הלקוחות שלנו.
מה משפיע על הסיכוי להתקבל לעבודה בתחום?
אפשרויות התעסוקה בתחום תלויות בכמה גורמים, וביניהם גם המצב בשוק העבודה.
באופן הכללי ביותר, ככל שלמועמד תואר "סטנדרטי" יותר, סיכוייו גדלים. כלומר, בוגר אוניברסיטה יועדף על פני בוגר מכללה, וכן אוניברסיטאות נחשבות יותר יזכו לעדיפות. מועמד שלמד קורסים מעשיים יותר יהיה בעל סיכויים גדולים יותר להתקבל, ואף ישנה חשיבות לשם התואר, כך שתואר עם שם סטנדרטי יותר יראה טוב יותר למעסיקים.
למעשה, ככל שהתואר הנו יותר "קלאסי", וככל שפחות צריך להסביר איפה ומה נלמד, כך טוב. בשלב זה ממוצע הציונים הופך אף הוא לרלוונטי.
ישנה חשיבות גם לשירות הצבאי, עם עדיפות למקצועות דומים או שירות במחלקות נחשבות, קצונה או קרבי.
מה ההבדל בין גיוס עובדים למשאבי אנוש?
גיוס עובדים הוא התיווך בין המועמד למעביד הפוטנציאלי, או גיוס ישיר לחברה. המטרה היא לספק ללקוח, חברה או מנהל מחלקה את המועמדים המתאימים ביותר.
משאבי אנוש מהווים את מכלול הטיפול בעובד החברה, החל בכתיבת והחתמת חוזי עבודה או סיכום של תנאי עבודה חדשים, תמיכה בעובדים ושמיעת תלונותיהם, כתיבת והעברת הודעות, הודעת הפסקת עבודה ואינטראקצייה עם ההנהלה וכלה בהזמנת הסעות, פלאפונים ומתנות לימי הולדת, ערבי חברה, שיחות ביקורת או תמיכה בעובדים ותיווך בסכסוכים.
מהו תהליך העבודה בחברת השמה?
דוגמה לעבודה עם משרה אחת, תהליך הנמשך בין יום לשלושה בממוצע:
- הבנה של הנדרש מהלקוח, כולל הצד הטכני. לעתים נדירות אקבל תיאור מלא של המשרה. עלי להבין אם המשרה מלאה, באיזו חברה היא והיכן היא ממוקמת, השכר, פרטים טכניים, מין, גיל ומספר שנות נסיון נדרשים. הלקוח לא תמיד ישתף פעולה או אף ידע בעצמו למה הוא מצפה בעובד.
- בדיקת מאות קורות חיים בתוך כמה שעות. גורם המהירות הוא החשוב ביותר, מכיוון שבמקביל מתחרות על משרה זו מספר חברות השמה נוספות.
- במידה ואין קורות חיים מתאימים במאגר הנתונים, תפורסם המשרה באתרי האינטרנט.
- ממאות קורות חיים יש לבחור מספר מצומצם (לרוב כעשרה) המתאימים ביותר, ליצור קשר טלפוני ולהשאיר הודעה במידה ולא עונים.
- ביצוע ראיונות טלפוניים, על מנת לבדוק התאמה בין דרישות הלקוח, נסיונו של המועמד ומשכורתו הרצוייה, לבדוק אם המועמד עבד בחברה זו בעבר, אם קורות חייו נשלחו כבר על ידי חברה מתחרה, וכמובן את מידת העניין שלו בעבודה המדוברת.
- לשווק בצורה מוצלחת את המשרה הפנויה.
- לשלוח לחברה הלקוחה את המשרות שנבחרו.
- לחכות (יום-יומיים), ולבקש באדיבות תשובה מחברת הלקוח (בקשה ההופכת לדרישה לאחר כמה ימים נוספים).
- בו-זמנית להכין כ-10 אנשים לראיון עבודה – לא כולם יכולים להגיע.
- לערוך ראיונות עבודה פרונטליים, כ-30 דקות למועמד.
- לשלוח את המועמד המתאים ביותר לחברה או לברר מדוע נדחו קורות חייו. ברוב המקרים חברות יתנו תשובות שאינן ברורות, ולכן יש "למכור" להם את המועמד או למצוא מישהו עם קורות חיים מתאימים יותר.
- לחכות לתשובה מהלקוח לגבי המועמד, לשלוח קורות חיים נוספים ולערוך עוד ראיונות פרונטליים.
- בשלב זה יעבור המועמד עוד מספר ראיונות בחברה עצמה, כשבכל אחד מהם הסיכוי לתשובה שלילית אינו קטן מבקודמו.
- לעתים רבות יוותרו חברות על מועמד לאחר מרכז הערכה או ראיון עבודה עם משאבי אנוש. כמעט ואין אפשרות לבקר תהליך זה בשלבים אלו.
התהליך כולו לוקח לפחות שלושה שבועות, ובסופו הסיכוי שהלקוח יעדיף מועמד שנשלח על ידי חברת השמה מתחרה הוא 50:50. יתכן גם שהתנאים לא יתאימו למועמד או לחברה. וכאשר המועמד חתם לבסוף על חוזה, יש לודא כי התחיל לעבוד. שלושת חודשי העבודה הראשונים הם תקופת הנסיון, ובמידה והעובד עזב מרצונו או פוטר, חברת ההשמה לא תקבל כסף, ואני לא את הבונוס. כלומר, לא משנה מה הסיבות לחוסר ההצלחה, אני היא זו שלא ביצעה עבודתה נאמנה.
זוהי רשימה מרשימה מאוד.
זהו רק המינימום שיש לעשות עבור כל משרה פנויה. ישנם גם מקרים מסובכים יותר:
- המשרה מסובכת מאוד ואין בנמצא קורות חיים מתאימים.
- הלקוח מוכן לשלם סכום כסף נמוך מאוד.
- לחברה שם רע ומועמדים אינם מעוניינים לעבוד עבורה.
- החברה מקפיאה את המשרה.
- הלקוח לא עונה לטלפונים או מיילים (מצב היכול להימשך לעתים שבועות)
- המועמד מוצא עבודה אחרת.
- המועמד מתאים על פי נסיונו התעסוקתי, אך בעייתי ברמה האישיותית.
- תנאי החוזה אינם מתאימים.
מהן הדרישות הבסיסיות ממך כעובדת?
מדי יום עלי לשלוח 5-6 קורות חיים רלוונטיים ואיכותיים, ובחודש עלי למצוא עבודה למספר מסוים של אנשים לפחות (המספר משתנה מחברה לחברה). כתוצאה מכך התמונה מדי יום היא של עבודה בו-זמנית על 8-10 משרות פנויות, ולפעמים יותר.
אי עמידה בתנאים אלו מטילה ספק בעתידי בחברה, ללא קשר לכמות ותוכן המשרות, המועמדים והוותק שלי בחברה. המעקב אחרי העבודה הוא במסגרת יומית וחודשית.
מה אינך אוהבת בעבודה? אלו הפתעות עשויות לקרות?
הצורך "למכור" את המשרות, המשותף לכל העבודות בתחום בהן התנסיתי. לצערי לידע התיאורטי והטכני בתחום אין משקל רב כפי שיש ליכולת לדלות מידע מהחברות הלקוחות ומהמועמדים, וכן ליכולת להעמיס את הלקוח עם קורות חיים לא רלוונטיים.
ההפתעות כוללות לעתים שעות נוספות ללא תשלום, לפי תנאי החוזה. באחת החברות בהן עבדתי יום העבודה היה 11 שעות, ולא דקה פחות.
מהן העבודות היותר והפחות נחשבות בתחום?
לטעמי עבודות במשאבי אנוש נחשבות יותר מכיוון שאין שם צורך "למכור" משרות. נראה שאיני היחידה שחושבת כך, מכיוון שהרבה יותר קל להתקבל לעבודה בגיוס עובדים.
עבודה במשאבי אנוש בחברת היי-טק היא הנחשבת ביותר, ולאחריה משאבי אנוש וגיוס עובדים בהיי-טק, משאבי אנוש בחברה רגילה, גיוס עובדים ב-outsourcing, גיוס עובדים בחברת השמה ולבסוף גיוס עובדים בכוח אדם.
לבוגרי תואר ראשון בפסיכולוגיה פתוחה גם אפשרות עבודה במרכז הערכה. לדעתי עבודה זו עדיפה משמעותית על עבודה בכוח אדם, אך ישנה כמות מצומצמת של משרות מסוג זה ותנאי הקבלה קשים.
האם כדאי לעשות תואר שני בפסיכולוגיה בשביל לעבוד בתחום?
תואר שני מתאים למי שמעוניין לעבוד כפסיכולוג או בייעוץ ארגוני. בשני המקרים חשוב במיוחד הידע, הנסיון והרצון להתקדם. לפני מספר שנים, לא נדרש תואר שני כלל בתחום. כיום עדיין אין דרישה כזו, אך הוא עשוי לעזור למעוניינים לעבוד במשאבי אנוש. למעשה זהו קריטריון לסינון מועמדים יותר מאשר צורך.
מה חשוב על מנת להצליח בתחום?
לדעתי, בשביל עבודה בגיוס עובדים צריך יכולת מכירתית, ובשביל עבודה במשאבי אנוש הרבה מזל
עבודה במעבדת בקרת איכות (QC) בחברת "טבע"
עבדתי בתור כימאית אנליטית בחברת "טבע", החברה הפרמצבטית המובילה בישראל. התרופות המיוצרות במפעל אמורות כולן לעבור מספר בדיקות איכות ע"מ לענות לדרישות השוק בו ימכרו. מטרת הכימאים במחלקת בקרת איכות הינה ביצוע בדיקות כימאיות בהתאם לשיטות שפותחו עבור כל תרופה ותרופה.
מי עובד במעבדה אנליטית?
"טבע" הינה חברה כמעט יחידה בישראל בהעדפתה לגייס בוגרים "טריים", שלא הספיקו עדיין לרכוש נסיון עבודה במעבדה. לחברה יש בכך אינטרס משלה – לעובדים חסרי ניסיון אפשר לשלם משכורות נמוכות מהממוצע. העובדה היא שהמועמדים ברובם מסכימים לתנאים אלו, בתקווה להוסיף בכך שורה הנראית היטב לקורות החיים שלהם ולפתוח לעצמם דלתות אחרות בעתיד.
המועמדים הם בוגרי פקולטות לכימיה, ביולוגיה, ביוטכנולוגיה ופקולטות דומות. רוב עובדי המעבדה הם בעלי תואר ראשון, ולפעמים בעלי תואר שני או הנדסאים. אף שיש עדיפות קלה לכימאים, בעבודה בפועל אין משמעות לתואר הספציפי, וכולם מבצעים תפקיד דומה. הידע התיאורטי מהאוניברסיטה כמעט שאינו בא לידי שימוש, ומה שנדרש הוא ביצוע קפדני של הוראות השיטה שפותחה מראש.
שיגרת העבודה במעבדה אנליטית
עבודה עם מכשיר HPLC, עמו מבצעים את מרבית הבדיקות הכימאיות במעבדה, דורשת מיומנות רבה. על מנת ללמד את העובד החדש, מצמידים אותו לכימאי מנוסה עם וותק של מספר שנים במעבדה בתור מעין "מחנך". תהליך החונכות נמשך כ-4-5 חודשים, ובפרק זמן זה העובד לומד על העבודה המעשית במעבדה ומסייע למחנך בהכנת מערכת ותמיסות לבדיקה.
בסוף תקופת החונכות עובר העובד מבחן הסמכה הבוחן את הידע בהפעלת HPLC ואת הידע התיאורטי של נוהלי מעבדה. לאחר שעבר את מבחן ההסמכה בהצלחה, מורשה העובד לעבוד באופן עצמאי.
יום העבודה של כימאי אנליטי מתחיל מבדיקת תוצאות הפרוייקט אותו הריץ ביום הקודם במכשיר ה-HPLC, כתיבה של מהלך הבדיקה במחברת והעברתה לבדיקה לראש הצוות. בו זמנית יחל העובד בהכנות לפרוייקט החדש. הדברים אולי נשמעים קלים, אך בפועל עבודה זו מאומצת מאוד ודורשת ריכוז מתמיד. אין מקום לטעויות בהכנת תמיסות, בעבודה עם מכשירים ובחישובי התוצאות. חוסר ריכוז ולחץ בעבודה גורמים לטעויות ולעתים קרובות יש צורך לחזור על פרוייקט. דבר זה פוגע ביעילות עבודתה של המעבדה וכן ביחס לאותו עובד הנוטה "לטעות" הרבה, מצד הנהלת הפרוייקט.
בממוצע, עובד מריץ ביום פרוייקט אחד או שניים, הכוללים הכנת תמיסות ודוגמאות, הכנת מכשיר ה-HPLC לעבודה והרצת דוגמאות.
לאן מתקדמים?
עבודה במעבדה אנליטית עשויה להיראות קשה בתחילה, אך לאחר שישה חודשים עד שנה, כאשר מכירים את מכשיר ה-HPLC היטב וכמעט ואין למידה של דברים חדשים, העבודה הופכת בעיקרה לבדיקות בקרת איכות שגרתיות. לאחר כמה שנות עבודה ניתן להתקדם לתפקיד של ראש צוות, עבור אלו המוכיחים את עצמם כאנשי מקצוע וכבעלי תכונות נדרשות לתפקיד ניהולי. כמו בכל מקום אחר, הגורם העיקרי הקובע הוא היחסים עם מנהלי המעבדה. חברת "טבע" מעדיפה לקדם מנהלים מבין עובדיה שלה ולא לגייס מבחוץ, אך לא לכולם מתאים להיות מנהלים. לאחר רכישת נסיון של מספר שנים, עובדים צעירים רבים יוצאים לשוק החופשי לחפש עבודה מעניינת ובעלת שכר גבוה יותר. קצב התחלופה הממוצע של עובדי מעבדה הוא כשנתיים עד שלוש.
כמו כן, לעתים ישנה האפשרות לעבור לתפקיד אחר באותו המפעל.
התכונות הנדרשות מעובד מעבדה
התכונה החשובה ביותר הינה היכולת לשמור על ריכוז, ובמשך משמרת שלמה. כמו כן נדרשת יכולת לעבוד תחת לחץ, גורם תמידי בעבודה זו. בריאות טובה חשובה אף היא, במיוחד היעדר בעיות רגליים או גב, וכן היעדר נטייה תורשתית לבעיות אלו. לא מתאים לבנות מפונקות
העבודה במעבדה הינה עבודה פיזית, מרביתה בעמידה, וכוללת הרמה של בקבוקים כבדים של חמישה ואף עשרה ליטרים. משמרת הבוקר מתחילה ב-7:00, עבורי ממש סיוט אך החלטה שלכם, ונמשכת עד 16:00. כמה פעמים בשבוע ישנן שעות נוספות, עד 18:30, ופעם בשבועיים גם עבודה בימי שישי.
אז למי זה טוב ולמה זה טוב?
לעבוד במעבדה אנליטית ב"טבע" יכול להיות מצוין עבור בוגרי אוניברסיטה חסרי נסיון בעבודה, המעוניינים להמשיך לאחר מכן לעבוד במעבדות מחקר. העבודה מתאימה גם במצב ההפוך, לאנשים להם אין שאיפות התקדמות, אך המוכנים לעבוד קשה תמורת יציבות ופנסיה טובה. יש לקחת בחשבון, עם זאת, כי למרות הדעה הרווחת כי ב"טבע" מרוויחים טוב, המשכורת עצמה נמוכה מממוצע השוק. הטוב מגיע בצורת בונוסים – משכורת שלוש עשרה, קרן השתלמות, דמי ביגוד, תשלום ימי מחלה מהיום הראשון, תלושים ומתנות לחגים ונסיעות למלונות בארץ ובחו"ל מדי שנה.